Persönlichkeitsentwicklung und sozial-kommunikative Kompetenz 2015

Die Verwaltungsakademie des Bundes bietet Ihnen eine Vielzahl an Seminaren, die sich der Vertiefung der sozial-kommunikativen Kompetenzen und der Stärkung der funktionalen Kommunikation widmen. Sie erhalten dort wertvolles Rüstzeug, um Meetings zu gestalten, Verhandlungen aktiv zu führen und bei Konflikten geeignete Lösungen zu finden. Wege werden aufgezeigt, wie Sie durch das Schaffen eines wertschätzenden Miteinanders erfolgreich im Team arbeiten und selbst schwierige Gespräche meistern können.

Mit fünf neuen Seminaren setzen wir einen Schwerpunkt zum Thema Kundenorientierung. Wenn Sie Ihre Beratungskompetenz erweitern wollen, finden Sie hier, ausgehend von der Sprache als Visitenkarte, Angebote zur serviceorientierten Gestaltung von Telefonaten und E-Mails, zur Durchführung von strukturierten Beratungsgesprächen und zum Umgang mit Beschwerden beziehungsweise schwierigen Gesprächssituationen. Sie trainieren situations­gerechte Kommunikation und finden so Unterstützung, um im Arbeitsalltag leichter kundenorientierte Lösungen zu finden. Veranstaltungen zu den Grundlagen des Selbstmanagements, der Arbeitspsychologie wie auch des Gedächtnis- und Lesetrainings runden das Seminarangebot der Verwaltungsakademie des Bundes in diesem Fachbereich ab.

In Verantwortung von: Frau Dipl.-Päd. Marion Pilz-Zikulnig, MA
Sekretariat: Frau Nedeljka Haag

Zu den Seminarterminen 2016

Seminartermine 2015

Nummer Seminartitel Termine L-D
MS 605 Infotainment und Schlagfertigkeit 18.06.2015 n
MS 606 Humor im Business 15.10.2015 n
MS 413 Persönlichkeitsentwicklung und Durchsetzungs­vermögen 03.−04.09.2015 j
MS 322 Mit Lockerheit und Konsequenz Ziele erreichen 15.−17.06.2015 j
MS 119 Erfolgreich verhandeln 12.−14.10.2015 j
MS 423 Konflikte verstehen und lösen 27.−28.05.2015
Follow-up: 22.06.2015
j
MS 422 Sieben achtsamkeitsbasierte Konfliktlösungsstrategien 20.−22.04.2015 j
MS 424 Kritik im Führungsalltag 19.11.2015 j
MS 425 Aus Konflikten Chancen machen 20.11.2015 j
MS 451 Teamarbeit fördern – im Team arbeiten 14.−15.09.2015 j
MS 454 Aus schwierigen Gesprächen erfolgreiche Gespräche machen 19.–21.10.2015 j
MS 462 Schwierige berufliche Situationen meistern 17.–18.06.2015 j
MS 463 Die perfekte Visitenkarte – Sprache als Schlüssel zum Erfolg 04.–05.05.2015 j
MS 464 Telefonate und E-Mails serviceorientiert gestalten 01.–02.06.2015 n
MS 465 "Parteien" Sie noch oder beraten Sie schon? – Das strukturierte Beratungsgespräch 14.–15.09.2015 j
MS 466 Beschwerdemanagement 01.–02.10.2015 j
MS 467 Der "schwierige" Kunde? – Von der Konfrontation zur Kooperation 05.–06.11.2015 j
MS 418 Meetings wirkungsvoll gestalten 22.–23.09.2015 (geändert!) j
MS 417 Moderation 23.–24.06.2015
04.–05.11.2015
j
MS 158 Rhetorik kompakt 28.−29.04.2015
15.–16.10.2015
j
MS 421 Nicht nur reine Rhetorik Kick-off: 22.04.2015 j
MS 400 Train the Trainer 07.–08.09.2015 n
MS 470 Train the Trainer – Vertiefung 09.09.2015 n
MS 229 Einmaleins der Psychologie für den Beruf 20.–22.04.2015
28.–30.10.2015
j
MS 116 Ganzheitliches Selbstmanagement 04.–06.11.2015 j
MS 419 BrainJuggling® – Wege zum Supergedächtnis 29.–30.04.2015
17.–18.09.2015
n
MS 459 Das BrainJuggling®-Follow-up 11.11.2015 n
MS 460 Speed Reading 07.–08.05.2015 n
MS 461 Sprachen lernen 19.06.2015 n

Dokument, Information und Anmeldung

Leadership-Diplom

Mit einem Management-Seminar, dem zusätzlichen Angebot einer Potenzialanalyse und Einzelcoaching-Stunden und bestimmten weiteren, flexibel wählbaren Fortbildungsseminare aus vorgegebenen Bereichen unseres Bildungsprogramms können Sie ein Leadership-Diplom erwerben. In den Seminartabellen informiert die letzte Spalte ("L-D") zum jeweiligen Seminar oder Lehrgang darüber, ob das Seminar oder der Lehrgang als Teil des Leadership-Diploms angerechnet wird ("j").

Information und Kontakt zum Leadership-Diplom

Seminarprogramm 2015, Leadership-Diplom

Kontakt

Anmeldung, Termine, Ort und andere Auskünfte:
Nedeljka Haag
E-Mail: nedeljka.haag@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207144

Inhaltliche Fragen:
Dipl.-Päd. Marion Pilz-Zikulnig, MA
E-Mail: marion.pilz-zikulnig@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207171