Projekt-, Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement 2016

Projekt-, Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement 2017 (vorab als Dokument)

Sie werden in Zukunft an Projekten in maßgeblicher Rolle mitarbeiten oder diese sogar leiten? In unserem "Lehrgang Projektmanagement" und im Seminar "Strategie, Prozess und Konflikte" lernen Sie die Instrumente und Methoden zur Planung, Abwicklung und Evaluierung von Projekten samt begleitender Steuerung kennen. Auch erfolgskritische Faktoren wie Projektkommunikation und der Umgang mit Konflikten können geübt werden.

Sie sind für die Qualität der Dienstleistungen Ihrer Organisation zuständig? In unseren Seminaren lernen Sie die Instrumente des Qualitätsmanagements kennen. Dem CAF (Common Assessment Framework) kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Er wurde zur Weiterentwicklung öffentlicher Dienstleistungen auf europäischer Ebene entwickelt und findet in Österreich auf vielen Ebenen Anwendung. Neben einem Infoday bieten wir auch Schulungen und Begleitungen zur Durchführung des CAF an.

Wissen ist Macht? Wenn auch Ihnen wichtig ist, dass Wissen in Ihrer Organisation gesichert, geteilt und genutzt wird, dann besuchen Sie eines unserer Wissensmanagement-Seminare oder nutzen Sie unsere maßgeschneiderten Inhouse-Schulungen. Ein fundiertes Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung ist zugleich ein wesentlicher Faktor für erfolgreiches Projekt- und Prozessmanagement.

In Verantwortung von: Dr. Arnold Schoba, MA (Projektmanagement),
Mag. Sandra Rauecker-Grillitsch (Qualitäts- und Wissensmanagement)
Sekretariat: Nedeljka Haag, Petra Ranzenbacher (Projektmanagement)

Seminartermine 2016

Nummer Seminartitel Termine L-D
MS 255 Projekte planen und starten 13.−15.06.2016 n
MS 256 Projekte steuern und abschließen 12.−13.09.2016 n
MS 257 Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit in Projekten 10.−11.10.2016 j
MS 331 Strategie, Prozess und Konflikte 09.–10.11.2016 j
PM 020 Qualitätsmanagement – Eine Einführung 09.11.2016 j
PM 025 Infoday CAF 28.04.2016 n
PM 026 CAF erfolgreich anwenden 23.–24.11.2016 j
TM 08 Begleitung einer CAF-Durchführung nach Vereinbarung n
PM 021 Wissensmanagement: Einführung 20.04.2016
16.11.2016
j
PM 022 Wissensmanagement: Wissenssicherung bei Abgang von Mitarbeitenden 11.–12.05.2016
05.–06.10.2016
j
TM 10 Wissensmanagement: Vorbereitung von Mitarbeiterwechsel bzw. -abgang nach Vereinbarung n

Dokumente, Information und Anmeldung

Leadership-Diplom

Mit einem Management-Seminar, dem zusätzlichen Angebot einer Potenzialanalyse und Einzelcoaching-Stunden und bestimmten weiteren, flexibel wählbaren Fortbildungsseminare aus vorgegebenen Bereichen unseres Bildungsprogramms können Sie ein Leadership-Diplom erwerben. In den Seminartabellen informiert die letzte Spalte ("L-D") zum jeweiligen Seminar oder Lehrgang darüber, ob das Seminar oder der Lehrgang als Teil des Leadership-Diploms angerechnet wird ("j").

Seminarprogramm 2016, Leadership-Diplom

Kontakt betreffend Qualitäts- und Wissensmanagement

Anmeldung, Termine, Ort und andere Auskünfte:
Nedeljka Haag
E-Mail: nedeljka.haag@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207144

Fragen zu Qualitäts- und Wissensmanagement:
Mag. Sandra Rauecker-Grillitsch
E-Mail: sandra.rauecker-grillitsch@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207172

Kontakt betreffend Projekt- und Prozessmanagement

Anmeldung, Termine, Ort und andere Auskünfte:
Petra Ranzenbacher
E-Mail: petra.ranzenbacher@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207115

Fragen zu Projektmanagement:
Dr. Arnold Schoba, MA
E-Mail: arnold.schoba@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207137