Prozesse gestalten und steuern 2014

Die größte Herausforderung für eine moderne öffentliche Verwaltung ist es, in transparenter und kundenorientierter Weise zu arbeiten, ohne dabei hohe Verwaltungskosten zu verursachen. So rücken die Geschäftsprozesse in den Fokus von Modernisierungsbemühungen.

Laufend sind bestehende Prozesse zu optimieren, aber auch neue Strategien zu entwickeln, damit die Zahl der Ad-hoc-Maßnahmen verringert und langfristig Veränderung bewirkt werden kann. Eine positive Unternehmenskultur, in der Innovation gefördert und die zukunftgestaltenden Führungskräfte aktiv unterstützt werden, bildet eine fruchtbare Grundlage für das Gelingen von Change-Prozessen, Projekten und umzusetzenden Strategien.

Unter Einbeziehung ihres Teams kommunizieren Führungskräfte − im Sinne der Wirkungsorientierung − die Ziele intern an ihre Organisation und die erreichten Ergebnisse an ihre Vorgesetzten bzw. die Politik. Dafür benötigen sie nicht nur Expertise im Controlling zur Aufbereitung wichtiger Daten, sondern auch Know-how im Projektmanagement, da abteilungs- und ressortübergreifende Projekte immer häufiger werden.

Um den Erfolg gewährleisten zu können, sind Führungskräfte weiters auf Know-how in der Strategieentwicklung und insbesondere auf Umsetzungsstärke im Team bzw. beim Aufsetzen der nötigen Teamprozesse angewiesen. Für die Steuerung ist zusätzlich gutes Überblickswissen über die Instrumente des Qualitätsmanagements in der öffentlichen Verwaltung und die Entwicklung aussagekräftiger Kennzahlen erforderlich.

Die Verwaltungsakademie des Bundes bietet Ihnen in diesem Bereich ein umfangreiches Angebot an Seminaren, u. a. in Form von Lehrgängen. Falls für Sie nur bestimmte Themen relevant sind, steht es Ihnen selbstverständlich frei, auch Einzelseminare zu buchen.

Planung/Konzeption: Dipl.-Päd. Marion Pilz-Zikulnig, MA
Operativ verantwortlich: Mag. Petra Dietrich, BA, Mag. Sandra Rauecker-Grillitsch
Sekretariat: Nedeljka Haag

Zu den Seminarterminen 2015 Controlling

Zu den Seminarterminen 2015 Projekt-, Prozess- und Wissensmanagement

Seminartermine 2014

NummerSeminartitelTermine
ML 150Lehrgang ControllingStart: 24.03.2014
MS 263Controlling für Führungskräfte03.11.2014
MS 227Controllingberichte professionell gestalten26.−27.05.2014
MS 163Excel Advanced für Controlling und Berichtswesen03.−04.04.2014
MS 265Strategisches Personalcontrolling in der öffentlichen Verwaltung08.−09.10.2014
MS 266Beteiligungscontrolling06.−07.10.2014
MS 267Budgetcontrolling17.−18.11.2014
MS 282Prozessmanagement und Prozesscontrolling14.−15.04.2014
MS 228Methoden zur Analyse und Gestaltung von Strategien20.−21.03.2014
MS 255Projekte planen und starten11.−13.06.2014
MS 256Projekte steuern und abschließen15.−16.09.2014
MS 257Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit in Projekten06.−07.10.2014
MS 277Einführung ins Abenteuer Change Management12.−13.03.2014
MS 203Zukunft aktiv gestalten22.−23.09.2014
MS 271Strategische Kommunikationsplanung05.−06.05.2014
MS 330Strategische Kommunikation und Prozesssteuerung mit Politik und Wirtschaft13.−14.10.2014
MS 331Strategie, Prozess und Konflikte29.−30.10.2014
MS 273Gruppen- und Teamprozesse steuern15.−16.09.2014
MS 243CAF verstehen26.03.2014
MS 244CAF anwenden leicht gemachtnach Vereinbarung
TM 08Begleitung einer CAF-Durchführungnach Vereinbarung
MS 245Die richtige Kennzahl für das passende Ziel05.−06.11.2014
MS 296Qualitätsmanagement − Eine Einführung06.10.2014
MS 326Strategien und erfolgreiche Prozesse der barrierefreien Beteiligung17.−18.06.2014
MS 269Wissensmanagement − Eine Einführung01.12.2014
MS 292Wissensmanagement: Wissenssicherung bei Abgang von Mitarbeitenden07.−08.05.2014
02.−03.12.2014
TM 10Wissensmanagement − Vorbereitung von Mitarbeiterabgang und -wechselnach Vereinbarung

Dokumente, Information und Anmeldung

Kontakt

Anmeldung, Termine, Ort und andere Auskünfte:
Nedeljka Haag
E-Mail: nedeljka.haag@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207144

Inhaltliche Fragen:
Mag. Petra Dietrich, BA
E-Mail: petra.dietrich@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207235

Mag. Sandra Rauecker-Grillitsch
E-Mail: sandra.rauecker-grillitsch@bka.gv.at
Telefon: +43 1 531 15-207172